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智能马桶暂居“曲高和寡”阶段 属中高端消费

来源:厨卫品牌导购网 2010年09月15日 收藏该页面 点击:

  当前,在家居建材市场上,能与"节能减排"相媲美的关键词就是"智能家居"了,而一提到"智能家居",人们最容易想起的就是智能马桶。笔者了解到,智能马桶自十多年前进入市场后,到现在已逐渐被部分消费者接受,但由于高价位和消费者的认知程度,它还是停留在"曲高和寡"的阶段。

  商家直言市场定位就是中高端

  日前,笔者在省会各大家居建材卖场的卫浴专卖店走访时发现,有许多品牌虽都有智能马桶,但并没有将其作为他们的主打产品,相反,不少专卖店都将智能马桶与普通马桶明显地分别开来,有点"独立销售"的感觉。另外,智能马桶动辄五六千元的标价,与普通马桶几百元的"促销价"也形成了鲜明的对比。

  对此,惠达卫浴副总经理张福才告诉笔者,与普通马桶不同,智能马桶的定位就是中高端客户。"我们店里最便宜的一款做特价的智能马桶都要卖到4999元,这样的价格一般的客户是不会关注的。"

  浪鲸卫浴怀特店店长靳晓燕也持同样的观点,她认为智能马桶经过这么多年的发展,已经初步进入推广普及阶段,她这个店卖得好的时候,一个月能卖出四五十个。"以前特别有钱的人才会买,现在一些"中产阶级"也开始接受了。"

  产品印象可与智能电器相媲美

  据介绍,当前市面上的智能马桶一般都有温水冲洗、暖风烘干、坐圈加热、自动除臭等功能,一些高端产品还有自动感应功能,即人走近时桶盖自动打开、离开后自动关上等,整体来看,它给笔者的感觉就是一款"智能电器"。有的智能马桶还很人性化地考虑到老人的使用问题,像热水器那样配备了一个可以拿在手里的控制面板。

  张福才说,安装智能马桶时需要有个插座,其他方面与普通马桶一样。但智能马桶的个头比普通马桶要大一些,消费者要考虑卫生间空间的大小是否合适。

  另外,对消费者"停电时或出现故障而不能使用"的担心,靳晓燕说,除去智能外,它就和普通马桶一样,可以手动控制。至于故障维修方面,消费者就更不用担心了,因为这是商家要考虑的,要知道优质的服务才能留得住顾客。

  普及难题突破认知和价格瓶颈

  对智能马桶的优点,商家都会不遗余力地为消费者介绍,如可以预热坐圈,坐上去不会感觉冰凉;便后会有喷头喷出温水洁净臀部,再由暖风烘干,不必再用厕纸,对痔疮、便秘者有好处;它能够自动除臭--

  但面对这么多的优点,消费者仍不愿埋单的一个重要原因就是智能马桶的高价位。新天第装饰公司经理董菲告诉笔者,很少有客户要求安装智能马桶,他们在为客户设计户型时,也很少推荐智能马桶,其中一个重要原因就是其高昂的价格。"普通老百姓认为花大几百元买个马桶就已经不错了,他们很难接受五六千元的智能马桶。"靳晓燕说,所以高价位是制约智能马桶普及的一个难题。

  而智能马桶的洁身方式也让不少消费者"笑而退步",毕竟用卫生纸擦和用水冲是两个完全不同的概念,也有人担心水冲洁身会不卫生或冲不干净。靳晓燕告诉笔者,这也是他们希望厂家能尽快解决的一个问题,但这种清洁方式在日本、德国等国家已经很普及,甚至公共场所都使用智能马桶,所以消费者对卫生方面的顾虑是不必要的。

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